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热点问答

在这里能找到您大部分想到的问题答案。

[主机] 真的没有容量限制？
　　空间大小和流量都是不计量的，也就是说您所使用磁盘空间大小和流量都是免费的。不过，无限量主机仅供个人及中小企业的正常使用，不接收资源占用超大网站，使用磁盘空间和流量必须是用于个人或者中小企业站点。具体的请查阅我们的主机使用条款（“TOS”）。
　　(回复：Zero)
[主机] 如果使用违规超标，怎么办？
　　个人及中小企业的正常使用，一般是不会超出我们的使用条款要求，违规超标会要求缩减，或更换网站类型，但必须注意，不会针对此类情况进行退款，具体的请查阅我们的主机使用条款（“TOS”）。
　　(回复：Zero)
[主机] 这个是美国主机吗？
　　除其它地区主机外，我们的主机存放在美国数据中心，全球互通。
　　(回复：Zero)
[主机] 主机是否需要进行网站备案？
　　不用，美国没有备案说法。
　　(回复：Zero)
[主机] 主机能否支持我的程序？
　　请确认您的程序使用的语言，与我们主机提供的语言是否一致，如您不清楚是否支持，可以先向测试空间上传程序测试是否支持。
　　(回复：Zero)
[主机] FTP为什么要进行FTPS加密？
　　与普通国内主机不同，我们的主机采用高安全的加密连接，关于如何配置FTP软件上传，请查看《带SSL的FTP上传说明》文档。
　　(回复：Zero)
[主机] 能否支持试用？
　　我们提供了公开的测试空间，请向客服联系索取。
　　(回复：Zero)
[主机] 我在国内打开空间有点慢？
　　由于服务器是美国的，所以国内打开有较慢，具体似您所在网络的国际带宽速度。
　　(回复：Zero)
[主机] 我可以在国外打开网站吗？
　　当然，我们是美国服务器，国外打开较快。
　　(回复：Zero)
[邮局] 邮局是否能用OUTLOOK/FOXMAIL收发？
　　支持以上客户端收发。
　　(回复：Zero)
[邮局] 能否用来群发开发信、会员信、垃圾邮件？
　　美国是个从法律上禁止垃圾邮件的国家，禁止直接、间接发送任何垃圾邮件，凡是不请自到的邮件均视为垃圾邮件，包括所谓的开发信、会员信、推荐信、推广信等！
　　(回复：Zero)
[邮局] 我收到垃圾邮件怎么办？
　　请进行垃圾邮件举报，我们的举报系统和国际反垃圾邮件系统关联，有很好的效果。
　　(回复：Zero)
[邮局] 邮局是否是海外中继之类的服务？
　　我们是美国服务器，本身就是海外，所以呢，不需要海外中继即可发送。
　　(回复：Zero)
[邮局] 邮局在国内(大陆)打开速度慢？
　　由于服务器是美国的，所以国内打开有较慢，具体似您所在网络的国际带宽速度。
　　(回复：Zero)
[邮局] 你们的邮局支持多少M附件发送？
　　目前邮局支持25M附件。
　　(回复：Zero)
[邮局] 邮局后台是英文版的？
　　邮局支持中文、英文等多语言，此邮局销往很多地区，由于用户语言不同所以有多语言版本（含简体中文），您可以选择您需要的语言界面。
　　(回复：Zero)
[邮局] 这个邮局销往很多地区？
　　本邮局销往很多地区，目前中国大陆用户占总用户约3成。
　　(回复：Zero)
[其它] 你们海外代注域名国内是否能打开？
　　当然，我们提供的专用的DNS，保证国内打开。
　　(回复：Zero)
[其它] 系统报价均为人民币吗？
　　是的，我们所有报价均为人民币结算。
　　(回复：Zero)
[其它] 你们提供无理由退款吗，是否需收费？
　　对于虚拟主机和企业邮局提供30天无理由退款，域名不在其列，由于我们最终是由国内人民币汇款至美元账户，所以需扣除3%汇款手续费请您理解，另外由于中美时差、工作日及申请进步时间，务必提前1-2个工作日申请退款。
　　(回复：Zero)
[其它] 你们提供发票或者收据吗？
　　大陆地区发票加收8%税金，收据免费，寄送运输费用按实际发生结算。
　　(回复：Zero)
[其它] 你们的具体网址是多少？
　　网址是 http://www0.cn
　　(回复：Zero)